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"I would like to express my deepest gratitude to front desk customer manager Aisbel (forgive me if I’m spelling the name incorrectly—the beautiful slim lighted-skin young lady), as well as Ariel, Ana, Maria, Carmen from the 8th-floor restaurant, Yulissa, and Alejandro. They were all amazing, professional, and provided exceptional service throughout my stay. I am truly grateful to have been assisted by such wonderful people."

"The staff is excellent and very friendly. Fausto, Jacinto, Kaisley ( at the Royal reception) and the other receptionist at Royal, the receptionist at the 5th Floor, the people who received us including the guy who left our baggage. The hotel is very good and the location also was excellent. "

"Great location! "

"Great location"

"Breakfast fresh and the room cool"

"Good"

"This is the best hotel in Santo Domingo hands down everything was perfect not to mention the room and the view ,the rooms are way spacious more than even the pictures ,me and my family really enjoyed ourselves would highly recommend "

"Gorgeous hotel, big room, kind staff. "

"Mi experiencia en el Hotel Santo Domingo Marriott ha sido excepcional desde el primer momento. La calidad de sus instalaciones, la comodidad de sus espacios y la impecable limpieza hablan por sí solos; sin embargo, lo que realmente distingue a este hotel es su gente. Todo el personal demuestra un alto nivel de profesionalismo, cortesía y verdadera vocación de servicio. Cada interacción —desde recepción, restaurante, housekeeping y áreas comunes— confirma que aquí el huésped es prioridad. Quiero destacar de manera especial al Sr. Francisco Betancourt, del equipo de mantenimiento. Cada mañana, mientras disfruto mi café en el piso de la piscina, él pasa a saludarme con un “buenos días” genuino y siempre inicia una conversación amable que alegra el comienzo de mi jornada. Ese tipo de detalles reflejan no solo excelencia en servicio, sino humanidad, cercanía y pasión por lo que hace. Gracias, Marriott Santo Domingo, por hacer sentir a uno como en casa. Y gracias, Sr. Betancourt, por convertir algo tan simple como un saludo matutino en un gesto memorable. Sin duda, un hotel que recomendaría y al que regresaré sin pensarlo. "