Cozumel hotel rooms a the Occidental

"Súper recomendado, la instalación limpia muy acogedora, el personal maravilloso en en general. Pero una de los host Marta muy bella persona y muy atenta de todo, Iván también muy amable. El room services espectacular. Lo recomiendo muchísimo. No se arrepentirán."

"Everything was perfect"

"The property was in a great location. Everyone was friendly and helpful. Breakfast was great!"

"Very nice for the price "

"Its a nice place"

"Every things were okay,except raccoons. Raccoons were everywhere."

"Nos encanto la playa y las vistas del hotel. Almorzar cada manana con vista al mar fue muy padre. Kristel y Yajaira del buffet fueron muy amables, siempre recbiendonos con una sonrisa y Kristel muy atenta se acordaba de nuestro apellido. Gloria es muy atenta y hace muy ricos omelets y pancakes. Tienen un excelente servicio al cliente, cuando les agradeces te contestan "es un placer". El Sr Irham muy atento, respetuoso y platicador nos ayudaba a tomar algunas actividades. Wendy la chica de los drinks nos cayo super, es muy amable y trabajadora. Ademas Luz, de entretenimiento se ve que ama su trabajo y sabe tratar a las personas. La habitacion super comoda, amplia y la cama muy confortable. Sin duda regresariamos a este hotel. El unico inconvenciente esta en el check in. Las personas que te atienden podrian ser mas amables y asignarte el cuarto a tiempo. Aunque llegamos temprano al hotel y fuimos varias veces a la recepcion se tardaron mucho en entregarnos el cuarto(y no eramos los unicos) . Finalemente nos entregaron la habitacion despues de las 3:30 pm. Creo que podrian mejorar en eso. "

"Beautiful updated rooms, staff was all very helpful, food was great! Enjoyed this resort immensely and will definitely come back!"

"The explorean gives a serenity feel. A place to relax and enjoy. All the staff members are super helpful and friendly. "