Hotels with Swimming Pool in Augzin, Techentin

"Immer freundliches und hilfsbereites Personal."

"Beschriebener

nicht vorhanden, WLAN nicht funktioniert, Internet und Handyempfang kaum vorhanden, frische Handtücher nach 2 Tagen selber geholt, Zimmerreinigung und Zimmerservice trotz anwesender Corona-Gruppe nicht täglich, bis auf eine sehr nette, tätowierte Mitarbeiterin und einen jungen bemühten Mann leider Personal eher inkompetent und arrogant in Erinnerung geblieben."

"We really loved our stay here that we booked ourselves another night. They have proper beds and the rooms are neat. They provide a bag with bathrobes and slippers which you can take to the spa. The spa and wellness area is very good and relaxing. Everything was working apart from the foot bath area. They have a couple of different saunas. Everything is well organised and clean. I think we’d be back visiting this place again."

"Erholsam"

"Wir waren zu einer Hochzeit dort geladen und waren sehr erstaunt wie schön diese Anlage ist…Haben wir nicht erwartet! Haben es bereits auch Freunden und Familie empfohlen Vor allem das Personal nett und hilfsbereit vor allem wie wir ausgesperrt waren"

"Die Mitarbeiter bräuchten dringend mal eine ownership Schulung. „Ist nicht mein Verantwortungsbereich“, „Ich bin grade in der Pause“, „müssen Sie meinen Kollegen da hinten fragen“ sind Standard Sätze im Van der valk. Das möchte man als gut zahlender Gast nicht hören. Wir haben uns vom Personal nicht gut betreut gefühlt. Sowohl Rezeption als auch beim Restaurant. Jeder manche nur das nötigste was er muss."

"Super!"