Is Appart'Hôtel Sainte Trinité pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property.

Self parking is available for EUR 20 per day. Limited spots are available.

What time is check-in at Appart'Hôtel Sainte Trinité?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 9:00 PM. Late check-in is available during limited hours.

Where is Appart'Hôtel Sainte Trinité located?

Located in Old Town Troyes, this guesthouse is steps from Maison de l'Outil et de la Pensee Ouvriere, Musée de la Maille, Mode et Industrie, and Hôtel de Vauluisant. Musée de la Renaissance en Champagne and St-Pantaleon Church are just steps away. Troyes Station is 9 minutes by foot.

Appart'Hôtel Sainte Trinité Reviews, Deals & Photos 2025

8/10 Good

Niki

Aug 20, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Lovely quirky place

Lovely, quirky place to stay, lots of original features in keeping with the beautiful town of Troyes. Great location. Check in a couple streets away but all very easy & very helpful with recommendations on nearby parking & places to eat. Not a luxury apartment but really enjoyed being in the heart of the town in place full of character

Stayed 1 night in Aug 2025

8/10 Good

James

Jul 28, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Nothing fancy, but a quite reasonable place to sty at a good price. Friednly and concientous host.

Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

LINDA

Aug 25, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

We had a cell phone and data problem and had trouble locating it. The proprietor came down in a timely manner and let us in. He was very helpful. What a fascinating old neighborhood!

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Ailsa

Oct 22, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities

The property is very quaint and in the pedestrianised part of the old town, which is lovely and handy for an evening stroll. Our apartment was on the top floor, which was a little bit of a challenge with a baby and pram/luggage (no lift, so beware when booking). The apartment was clean but a bit "unfinished" looking with some raw edges to the kitchenette counters and a very exposed water tank in the bathroom. The shower and cubicle weren't very practical for anyone taller than 5ft5 and led to a LOT of water ending up on the floor. In addition, the towels smelled a bit off, so I am unsure of the washing process. Overall, it was a nice place, but there is a bit of a snagging list of things that need "finishing" for it to be in tip top condition.

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Keith

May 29, 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

The hotel manager didn't care. All he wanted was money. The apartment we booked was for 4 motorcycle friends on a tour. We booked the apartment because it had 4 beds. The instructions by Expedia said contact the property 24 hours before arrival. Someone would then meet you at the property. We did this telling them we were arriving on motorcycles. We had no reply from the property manager. This was repeated 12 hours before arrival. Again no reply. We arrived at the apartment and phoned them. They told us we had to go to another location (St George Hotel) to get the keys. We left the bikes at the apartment and walked. When we arrived at the hotel we were told there was no parking and only two places at the hotel. We managed to find one at the apartment and fitted the other three into a small space at the hotel. We were given the keys to the apartment after a tangle over payment. We had paid in advance but they were asking for payment. That was sorted. We were given a key. Now at the apartment, the key didn't fit any of the doors. By luck we opened a garage door and found the apartment. Access was via a narrow and unsafe staircase. On entry it was dark and uninviting. There was no bedding for the sofa bed. The hotel manager was contacted and wanted more money for bedding. I ended up sleeping in my clothes with no bedding. There are so many other things to list, unsafe electrics, broken smoke detector. To much to list. Extremely poor. Why do Expedia promote this property?

Stayed 1 night in May 2025

10/10 Excellent

Olivier

Jul 27, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très jolie es confortable lit super es très grand il a seulement un petit truc là clim fait beaucoup bruit a par sa le reste était très super je recommande

Stayed 1 night in Jul 2025

2/10 Terrible

Nicole

Jun 2, 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Réservation effectuée 3 mois avant et annulée l'avant- veille par l'établissement pour cause de surbooking, sympa!!! Il a fallu vite trouver une autre solution et bien, aucun dédommagement..

Stayed 1 night in May 2025

4/10 Poor

Laure

Apr 27, 2025

Le gérant a été très désagréable. J'ai tenté à plusieurs reprises d'avoir un contact humain. Pas d'échange correct. Un téléphone portable qui répond uniquement par SMS. Furieux qu'on ait pris votre centrale de réservation plutôt que de réserver directement notre " chambre " auprès de lui. Pas d'accueil. Juste une buanderie qui fonctionne non stop. D'un côté une porte d'entrée que les clients doivent veiller à bien fermer et de l'autre une porte de garage souvent grande ouverte sur la rue permettant à n'importe qui d'entrer dans l'établissement n'importe quand. Hall d'entrée froid et impersonnel. Un étroit escalier pas facile à gravir avec des valises et des marches en bois fragiles... Nous avions besoin d'une nuitée supplémentaire mais vu l'accueil désastreux nous avons préféré dormir ailleurs et nous avons trouvé un hôtel meilleur rapport qualité-prix et surtout un accueil humain et chaleureux à la hauteur de la belle ville de Troyes que nous avons beaucoup apprécié

Stayed 3 nights in Apr 2025

10/10 Excellent

Clara

Mar 23, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Confort, chaleur et calme en plein coeur de Troyes

Un séjour des plus agréables en plein centre ville. Accueil chaleureux, de très belles prestations, une literie incroyable. Moi qui ai des problèmes pour dormir, j'ai eu un sommeil profond et long, j'ai adoré ! L'appartement est décoré avec goût, on s'y sent bien. Je recommande vivement !

Stayed 1 night in Mar 2025

2/10 Terrible

Maud

Feb 7, 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

A FUIR

Au vu déjà de nombreux commentaires décevants, j en rajoute un autre. Tout d abord j ai louer un appartement dans son hôtel particulier, qui de prime abord me paraissait très bien. Quand nous arrivons, il y a un escalier en bois pas du tout pratique pour arriver a monter des bagages ( qui n' est pas spécifié dans l annonce pour les personnes a mobilité réduite) Nous arrivons dans l appartement tres mal éclairé et qui ne donne pas envie d y séjourner, et avec seulement 2 couverts et un verre disponible. Je demande au propriétaire d avoir un autre appartement plus grand, qu il me donne avec bien sûr un surplus comme convenu entre nous. Dans l appartement un froid de canard, tous les chauffages étaient éteints, le propriétaire m indique que ça va chauffer dans quelques heures. Je rentre le soir, il fait 14 degré dans l appartement avec des chauffages que j avais mis a 28 degrés et de plus la télévision est cassée, entouré avec du scotch sur le côté et qu elle ne fonctionne pas. Le propriétaire revient je lui indique qu il va falloir faire qqchose car je ne peux pas rester dans ces conditions de location, il me donne un autre appartement plus grand au 3eme étage au vu des désagréments avec encore des escaliers de plus en plus inaccessible a monter. Nous rentrons dans l appartement qui est de nouveau pas chauffé avec une température glaciale. J essaie de trouver un accord avec lui pour me faire rembourser car je ne veux pas rester ici et il ne veut pas négocier.

Stayed 4 nights in Feb 2025

8/10 Good

Guillaume

Sep 15, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Idéalement placé en centre ville dans une rue calme, l'appartement est fonctionnel, bien agencé et joliment décoré.

Stayed 1 night in Sep 2024

2/10 Terrible

julien

Sep 15, 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Humidité

Horrible séjour, chambre extrêmement humide sous les combes. Je me réveille le matin avec mon pantalon moite de par l'humidité. Ce changement de température a eu pour effet de me faire tomber malade. En outre, je peux signaler de légère tache sur les draps (qui ont survécu aux lavage, les draps était tout de même lavé avec des petits cheveux Eviter la chambre T32 !!

Stayed 1 night in Sep 2024

8/10 Good

Verified traveler

Jul 4, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Troyes au calme et proche de tout

Endroit très agréable en plein coeur de la ville historique dans une rue au calme. Accueil gentil et disponible. Lieu atypique dans une maison ancienne avec un patio intérieur agréable. Petit déjeuner maison (en plus de le chambre). J'ai eu la chance d'être surclassé. Seuls points négatifs : La plomberie est un peu défaillante, la télé ne possède pas de Replay (tnt).

Stayed 1 night in Jul 2024

10/10 Excellent

VERONIQUE

May 11, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Hébergement de grand charme au cœur d’un centre ville magnifique Literie très confortable. Accueil très sympathique

Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Gerard

Mar 17, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ravis

Service impeccable Je vous conseille le petit déjeuné Le seul petit désagrément est d’aller chercher les clés à 400 mètres de notre hôtel En tout cas nous y reviendrons

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Verified traveler

Dec 1, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Authenticité

Gite de charme dans la partie piétonne de la ville. Le gite est vaste. Quelques éléments demandent réparation comme les toilettes

Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Alexandre

Oct 25, 2023

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Aurait pu être bien. Je le déconseille.

Un logement bien situé pour visiter Troyes. Mais la visite de cette jolie ville n'a pas pû avoir lieu au grand regret des enfants. Notre séjour en famille a dû être intermpu, principalement, a cause de l'incompatibilité du logement avec une présence de jeunes enfants. D'autres part, la propreté du bien laissait a désirer. Le système de chauffage degageons des odeurs de brûlé ainsi qu'un détecteur de fumée démonté et non fonctionnel. Je déconseille cette appartement/hôtel. Si cette location vous intéresse tout de même, prévoyez un budget déception car vous ne serez jamais indemnisé. Merci a l'équipe hotels.com d'avoir essayer d'avoir cette indemnisation. Enfin, je préfère ne pas partager les photos.

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Aug 8, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Adorable appartement

J'ai adoré la chambre petite très bien décoré avec un coin cuisine, vu sur les toits. Très dépaysant au niveau des escaliers qui sont d'époques. La salle de bain fonctionnelle mais où il manque le bouchon pour l'évier.

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

HERVE

May 8, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très bon plan

Très bien situé en plein centre ; service au top ; petit déjeuner copieux produits bio locaux ; très bon accueil ; propreté impeccable ; un très bon plan

Stayed 2 nights in May 2023

2/10 Terrible

Mohamed

Apr 28, 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

déçu appartement en travaux aucun nettoyage fait zone en travaux bruyant pas possible de e reposer convenablement escalier étroit difficile de monter avec une petite valise j'imagine pas avec une grosse a évité

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Luc

Jun 13, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

The aparthotel is convenient to touring the city of Troyes and is located on the pedestrian route of the city. While the stairs to the apartments are steep and narrow, that was a minor concern for us. The apartment was very quiet, the bed was incredibly comfy, and we thought it was a perfect base for exploring Troyes! The management of the hotel were extremely welcoming and helpful. We will definitely return!

Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Céline

Mar 31, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Je viens régulièrement sur Troyes pour mon travail, j'apprécie louer à cette endroit qui est en plein centre ville, dans un beau bâtiment typique de la ville, ils sont su moderniser l'endroit tout en gardant le charmes et l'appartement chaleureux, c'est mon point de chute idéal. l'accueil est convivial avec un personnel qui réponds à nos demandes.

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

John

Oct 27, 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Troyes old town

Brand new conversion, but some areas not finished. Great location. Lovely ancienne building. Old stairs not great for large suitcases so use smaller cabin/hand luggage type or soft bags. Our main concerns are a clean bathroom and a good mattress. 5 stars on both.

Stayed 1 night in Oct 2021

2/10 Terrible

Verified traveler

Aug 28, 2021

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Worst hotel experience ever

This was the worst hotel experience of my life, and I have stayed in thousands of hotels. We had arranged a late check in, as we were a family of 4 travelling from the Cote d’Azur. However, not only was the hotel closed when we arrived, but the manager (who had called us only 45 minutes before we arrived) deliberately switched his phone off so as to make it impossible for us to get into our rooms (we had booked and paid for 3 rooms in advance). In fact he laughed at our predicament. Amazingly, they had called several times earlier in the day, to get a credit card to pay for breakfast the following morning - which was a breakfast that we never saw - let alone got to eat. As far as I am concerned, these people are thieves. Do not stay here! We had to sleep in out car - yes including my young children - as all the other hotels in the town were full. We have contacted our bank to get them to extract a refund - as we never saw the rooms or the breakfasts either!! See photos below.

One of my children standing outside the hotel, after we couldnt get in

Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Aug 9, 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Très bonne adresse

Stayed 1 night in Aug 2021

Appart'Hôtel Sainte Trinité

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