Senador Amaral Hotels

"Melhor hotel que ficamos até hoje, não temos do que reclamar."

"Staff were excellent during the stay. The value of the chalet and onsite amenities is superb. Camilla at the breakfast cafe was very friendly and a pleasure to speak with in the mornings. The staff was very accommodating and patient despite me not knowing Portuguese with a few English speakers onsite. Will stay again if i have another weekend in the area"

"Lovely place. Super clean, amazinh staff. Will be back! "

"O quarto estava limpo e organizado, o Hotel estava em obras, com bastante barulho e fluxo de funcionários, mas no geral parecia um bom Hotel. A equipe no geral era atenciosa, porém, uma situação que requeria mais cuidado e respeito conosco anulou toda a possibilidade de uma boa experiência. Me hospedei com uma criança de 1 ano de idade e fui alocado quase no quarto mais distante possível das áreas comuns do Hotel, em cada necessidade de voltar para o quarto por conta do bebê era uma maratona, tinha horas que dava até desânimo. Pra piorar a situação, a localização do quarto não tinha acessibilidade pela parte interna do prédio, apenas levando o carrinho no braço pelas escadas. Para que eu pudesse sair com carrinho de bebê com acessibilidade eu teria que sair por uma porta nos fundos do prédio quase de frente com a porta do quarto, onde tinha um corredor que mais parecia com um banheiro de pássaros, muito sujo, fora que o corredor do quarto não parava limpo, sempre tinha folhas, tapete bagunçado, quando choveu encheu de água e quando escurecia o próprio hospede tinha que acender a luz do corredor. A experiência já seria péssima sem uma criança, com uma criança tão pequena a situação era simplesmente lamentável. A recepção até forneceu uma alternativa no dia seguinte, porém, era para um quarto mais próximo e com menos acessibilidade ainda. Custo muito alto pela falta de empatia e cuidado. Fui para descansar e sai mais estressado. Não recomendo e não retornarei. "

"Awesome place to relax!"

"Very good"

"The hotel was a beautful place to stay But the rudness of the older gentleman was to much telling us where to park our car or or always watching what you do makes you uncomfortable. The wooden fire should be more clear as you use the wood for the fire only to find out your being charged which is no where to be found on paper or online. So felt a little like a scheme for money at the end which ruined the trip a little. We stayed when the weather dropped so we had to use the fire and asking for extra wood we were yelled at that it was to late etc and the weather was 2 degrees. If you walked around the property you were followed by the older man only for him to yell. The breakfast was horrible! Eggs were just yellow water. For us we wouldnt stay at this property again! Just because of the extra charges and the older man. "