MC San Agustin offers a welcoming retreat where travelers can savor meals at El Club or relax on the sunny terrace. The property features a convenient library and hair salon, with multilingual staff ready to assist throughout the stay.
Reviews
9.49.4 out of 10
Exceptional
Popular amenities
Kitchen
Free WiFi
Restaurant
Air conditioning
Laundry
Outdoor Space
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Check-in start time: 11:00 AM; Check-in end time: noon
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 16
Check-out
Check-out before 11:00 AM
Special check-in instructions
The front desk is open daily from 9:30 AM - 1:30 PM
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staffed during limited hours
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 2 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Renovations and closures
The property is closed between June 1 and July 31.
Access methods
Front desk (limited hours)
Pets
Pets not allowed (service animals welcome)
Children and extra beds
Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Free cribs are available on request at the property
Property payment types
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
Guests must contact this property in advance to reserve cribs/infant beds and high chair
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector with you on the trip
Host has indicated there is a smoke detector on the property
Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
This property is professionally cleaned
We should mention
This property does not have elevators
Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations; for further details, please contact the property using information in the booking confirmation
Only registered guests are allowed in the guestrooms
Some facilities may have restricted access; guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation
Frequently asked questions
Is MC San Agustin pet-friendly?
No, only service animals are welcome at the property.
What time is check-in at MC San Agustin?
Check-in start time: 11:00 AM; Check-in end time: noon. Late check-in is available during limited hours.
What time is check-out at MC San Agustin?
Check-out is at 11:00 AM.
Does MC San Agustin provide a shuttle to the airport?
Yes, there's an airport shuttle.
Where is MC San Agustin located?
Situated in San Cristóbal de La Laguna, this aparthotel is steps from Cristino de Vera Foundation, Santa Catalina Convent, and Cathedral of San Cristobal de La Laguna. Plaza del Adelantado and Tourist Information Office of San Cristóbal de la Laguna are also within 5 minutes.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Reviews
9.4
Exceptional
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
9.6
Cleanliness
9.4
Location
9.0
Staff & service
9.4
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 21 out of 29 reviews
10 - Excellent
21
Rating 8 - Good. 6 out of 29 reviews
8 - Good
6
Rating 6 - Okay. 1 out of 29 reviews
6 - Okay
1
Rating 4 - Poor. 1 out of 29 reviews
4 - Poor
1
Rating 2 - Terrible. 0 out of 29 reviews
2 - Terrible
0
Reviews
Verified
10/10 Excellent
Verified traveler
Jan 3, 2021
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
An excellent place to discover the town, the host was very polite and helpful. I recommend this hotel.
Beautiful decor and cleanliness. Very good. Bed very comfortable. Bad no hot water for shower or washing. Difficult to contact any staff. No restaurant or food providion as advertised.
Vaste appartement très haut de plafond, équipé de manière luxueuse. (Camares). Le service très aimable. Les restaurants, parking gratuit et quartier piéton alentour. Séjour très relax.
Perfekt avslutning på mitt Teneriffa-besök. Modernt, rymligt boende med högsta klass.Jag använde endast ett sovrum, men här finns plats för fler. Fint med ett helt kök med matplats. Allt i charmig byggnad mitt i gamla staden. Hjälpsam personal. Restaurang finns, men inte frukost. Nära till Aeropuerto Tenerife Norte.
geräumiges Appartement, sauber, zentral gelegen; im spanischen Stil eingerichtet;
Leider fiel nach 3 Tagen die Warmwasserversorgung aus. Nachdem nach weiteren 3 Tagen keine Reparatur möglich war, wurden wir auf Kosten der Unterkunft in ein benachbartes Hotel umquartiert.
가까운 편이며(트램이 운행됨) 가리치코까지 렌트차량으로 운전해서 약 45분 정도 소요되고, 산타크루즈 데 페네리페와는 25분 정도에 갈 수 있었던 것 같습니다. 체크인 시간이 오전 9시에서 오후 2시까지만 이므로(메일로 확인하라고 보내줌) 이 시간대 이후에 오게 되면 미리 호텔에 전화해서 체크인 시간을 확인해야 합니다. 만족스러운 숙소였습니다.
Quedarnos en este hotel fue la mejor elección que hicimos en nuestro reciente viaje a Tenerife. Se trata de una preciosa casa histórica con cuatro habitaciones en perfecto estado. Lo primero que quiero destacar es la amabilidad del personal, que en todo momento hizo todo lo posible para que estuvieramos como en casa además de darnos toda la información sobre posibles visitas en la isla, también nos sorprendieron regalandonos una botella de vino el último día.
En cuanto a las habitaciones, nos sorprendió lo enormes que era, realmente es un piso, con un salón, dos habitaciones, un baño y hasta cocina. La cama de matrimonio, enorme (unos 3 metros) y cómoda. Y el baño está totalmente reformado como todo el piso.
Su ubicación es otro de sus puntos fuertes, en la calle más bonita de esta localidad, epicentro de casas históricas y coloniales y desde donde se puede llegar andando a todos los puntos de interés de la ciudad así como restaurantes y bares.
Si volvemos a Tenerife tenemos claro que volverá a ser nuestro hogar durante unos días.
Aunque hubo una confusión entre Expedia y el establecimiento, la atención allí fue esmeradísim e hicieron todo lo osible porque nos sintiésemos cómodos y subsanar cualquier inconveniente.
Es muy tranquilo, muy céntrico, cómodo y limpísimo.
Hice una reserva de 3 noches por medio de hoteles.com. Llamé por casualidad el mismo día que iba, para avisar de que debido al vuelo llegaríamos tarde, y me dijeron que sintiéndolo mucho, no había disponibilidad para el total de la estancia reservada, sólo para la primera noche. Tuve que buscar otro hotel con tan solo unas horas de antelación, y sin más explicación, echaron la culpa a la página intermediaria.
Intentaron arreglarlo ofreciéndonos una copa a las 11 de la noche (y eso que ibamos con un niño de 4 años agotado).
Al día siguiente, lejos de resolvernos el problema, nos querían cobrar más de lo que costaba la habitación esa primera noche (que era inferior a la parte proporcional de la totalidad de la reserva).
Aún no sé si realmente fue un fallo de la página intermediaria, que aseguraban no tener conocimiento del supuesto fallo de disponibilidad ni del cambio de reserva hecho por el propio hotel, pero los que salimos malparados fuimos nosotros. Lo que sí sé es que la habitación que nos dieron debía ser la que quedaba libre y desde el hotel la ofrecían a un precio superior (cuando se tiene solo 4 habitaciones, supongo que ocurren estas cosas).
El hotel es muy bonito, pero reconozco que mi experiencia fue nefasta, nada que ver con el estupendo trato del hotel al que fuimos después, en Santa Cruz de Tenerife, también de 5 estrellas (merecidas).
Wir hatte einen tollen Aufenthalt im wunderschön restaurierten MC Hotel Agustin! Sowohl das Zimmer, als auch der Service und das Restaurant liessen keine Wünsche offen!