Hotels with smoking rooms in Riviera Maya, Mexico

"The property is very lush and well maintained. Room was spotless, fridge stocked with your preference. Nightly turn down service with fresh towels. Lots of umbrellas available for when it rained. Building concierge was great, always checking on you. Lots of entertainment during the day and evenings. Great selection of restaurants and all were excellent. The main buffet was open for breakfast and lunch and the selection was overwhelming. Waiters and staff are very attentive and always checking that you are satisfied and have what you need. They go above and beyond. Every area was serviced well. Always wanting to know how they could help you. We thoroughly enjoyed every minute of our stay."

"My experience with the hotel was exceptional. Staff went above and beyond to make sure the beach was always clean from Sargassum. Food at each restaurant was amazing. They decorated my door and sent a dessert to my room for my birthday and made me feel very special. I’ll definitely go back!"

"Un servicio que superó expectativas ¡Un viaje inolvidable! Desde el primer momento, Isis Reyes, supervisora de mayordomía, Junto con nuestros Mayordomos Mauricio y Erick marcaron la pauta de lo que sería una experiencia impecable. Sus atenciones fueron simplemente perfectos: cada necesidad que tuvimos fue atendida al 100%, siempre con amabilidad y una sonrisa genuina que nos hizo sentir como en casa. Fernanda y al talentoso Chef Max. Ellos fueron el corazón de este viaje. Su dedicación y cariño hacia nuestra pequeñoa nos dejaron sin palabras. Max, siempre proactivo y creativo, encontró las mejores opciones para alimentar a nuestra bebé, adaptándose a lo que necesitábamos sin perder sabor ni presentación. Fernanda complementa su talento con una atención llena de calidez y amabilidad. Juntos son un dúo excepcional que hace la diferencia entre unas vacaciones buenas y unas vacaciones verdaderamente memorables. Incluyendo a la jefa del área de alimentos que estuvo al pendiente en cada Agradecemos también a Kenia y Diana, las amables hostesses que siempre recibieron a nuestra pequeña con sonrisas y cariño. Omar, en la entrada, fue increíblemente atento y servicial. Siempre dispuesto a ayudar con transporte y maletas, nos recibió cada vez con una sonrisa y disposición genuina. En el área de la playa, Israel merece un mega reconocimiento. Su actitud de “claro que podemos” y su dedicación para brindarnos comodidad y momentos especiales."

"Family friendly. Night activities and food was good. Coba building needs painting outside, but everything was nice and ok"

"Place was amazing staff really helpful, food top notch and the best room service 24 hrs loved it!!!! "