"Avant notre arrivée, nous avions demandé un depart tardif (1 h plus tard, pour 13 h). Personne n’a pu nous répondre, prétextant des frais de 25$ /30 minutes, et que nous le saurions le matin même du départ. Personne ne pouvais nous répondre le matin même.
Dans la chambre TERZO, une des deux couettes de lit était tachée de sang. La réception a été avisée, et ils ont répondu un simple « oh! ». Puis, sous ma suggestion, ils ont noté le numéro de chambre pour aviser la femme de chambre. Ce que je doute qu’il ait été fait.
Le spa a une odeur bizarre, ça sent l’eau stagnante ou la moisissure. Cette odeur n’était pas présente à l’automne dernier. La piscine est bien, l’eau est un peu plus froide qu’à son habitude.
On nous a vanté le « fun club » pour les enfants, mais c’est maintenu fermé. Nous n’avons pas pu y accéder.
Au gym, des affiches indiquant des smoothies /collations offerts, mais les réfrigérateurs sont vides.
Très bon service au restaurant le soir."
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