"Visité Hyatt Vivid en Playa del Carmen la semana pasada con mis cuatro hermanas, y no pudo haber sido una mejor experiencia.
Desde el primer momento, el servicio marcó la diferencia. Todo el personal, desde housekeeping, bellboys, recepción, hasta el equipo de restaurantes y bares, fue excepcional. La atención constante y cálida hizo que nuestra experiencia como hermanas fuera algo que recordaremos siempre.
Elegí el hotel principalmente por su ubicación frente al mar, más que por el concepto todo incluido. Sin embargo, fue una grata sorpresa: la calidad de los alimentos, la variedad de opciones y las bebidas estuvieron a la altura, sin dejarnos deseando nada más.
Las instalaciones son hermosas, la piscina es espectacular y el ambiente se siente cuidado y agradable. Aunque algunas habitaciones ya muestran que podrían beneficiarse de una renovación estética, todo estaba impecablemente limpio, lo cual para mí es fundamental.
Nos sentimos seguras en todo momento, y eso suma muchísimo.
En resumen, lo recomiendo tanto por la hospitalidad como por la ubicación privilegiada. Y al final, ¿qué más puede uno pedir que estar frente al mar Caribe con las personas que más quiere?"
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