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"GREAT hotel in Hanoi. Centrally located, friendly and attentive staff, and clean and comfortable rooms. Definitely recommend!"

"Beautiful hotel, clean room, friendly and helpful staff! "

"La ubicación de este hotel es perfecta, justo en el corazón del bullicio del barrio antiguo mientras está en una calle tranquila. Todo el personal fue encantador y un agradecimiento especial a Jimmi, el gerente, quien fue excepcionalmente atento, amable y servicial. El desayuno fue encantador, la habitación estaba limpia, cómoda y tranquila. Nos alojamos aquí durante cuatro noches en total, en tres estancias separadas en Hanoi entre viajes a otras áreas, y se sentía como estar en casa. No hubiéramos querido hospedarnos en ningún otro lugar."

"Everything about this hotel was exceptional. The staff is attentive and welcoming."

"Great stay and wonderful staff "

"Superb suite. Well equipped and very comfortable.Fantastic central location for access to the Old Quarter,Beer Street and night market. Breakfast tasty and varied.Staff were fantastic with a particular shout out to Jenny and Noah who helped us with late flight changes by Vietjetair."

"Very nice hotel..excellent service that makes it very special…best location.."

"The stay was perfect from start to end. I have never met such a friendly and mindful staff before. From the waiters to the receptionists - everyone deserves a huge praise. Pick up from the airport worked perfectly. We could even leave our luggage for the trip to Halong bay - even though we didn't spend another night in the hotel. Very professional staff - Thank you! Rooms are equipped well, free water bottles included. Breakfast was a good mix of vietnamese traditional dishes and western food. "

"L'emplacement était parfait, au cœur du vieux quartier de Hanoï. Le personnel, en particulier Mme Anna, était très serviable. Mme Anna a pris grand soin de tous nos besoins et s'efforçait toujours de nous rendre heureux et à l'aise, c'était notre première fois au Vietnam. Mme Anna est toujours restée en contact depuis la réservation de l'hébergement et a fourni toutes les informations nécessaires pour notre voyage, en réservant également notre excursion d'une journée à Ninh Binh ainsi que les transferts vers la baie d'Halong à un coût raisonnable. Le petit-déjeuner avait des options/espace limités, mais toutes les options à la carte étaient délicieuses. Le personnel nous a même préparé des petits-déjeuners à emporter car nous étions pressés pour notre vol. Nous avons été autorisés à laisser nos bagages à l'hôtel pendant que nous étions partis pour la croisière d'une nuit dans la baie d'Halong. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour et nous reviendrons certainement au Royal Premium Hotel."