Verified review
8/10 Good
VANESSA
Sep 16, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous avons beaucoup apprécié la propreté de la chambre, l’entretien des lieux et surtout la vue, qui était absolument magnifique et vraiment imprenable. 🌊✨ Cependant, certains points pourraient vraiment être améliorés. Il n’y a pas réellement de réception sur place : l’accueil consiste essentiellement en un petit espace ouvert avec une table, et la majorité du service à la clientèle se fait par WhatsApp. Cela peut être pratique, mais lorsqu’on a besoin d’une réponse ou d’une solution rapidement, la communication peut parfois être compliquée.
Concernant le déjeuner, l’hôtel en propose un, ce qui est très apprécié, mais il faut marcher environ 10 minutes avec plusieurs montées et descentes assez importantes pour s’y rendre. Le trajet peut être très fatigant et peu pratique, particulièrement pour une famille avec de jeunes enfants, des personnes âgées ou des personnes ayant des difficultés à marcher. Il serait intéressant pour l’établissement de réfléchir à une option de restauration plus accessible ou à un service de transport pour ses clients. En revanche, le personnel du restaurant était vraiment exceptionnel : très gentil, accueillant et professionnel. Le déjeuner et le service étaient excellents. Dans l’ensemble, la chambre était impeccable et la vue est définitivement un gros point fort. Avec une réception plus présente, un service à la clientèle plus réactif et une solution plus accessible pour les repas, l’expérience pourrait être beaucoup plus agréable et a la hauteur.
Stayed 3 nights in Sep 2026