"We had an excellent time here, I can say almost everything was perfect. The customer service here was perfect. Alex was the guy that helped me out most of the time and I can say he was the most helpful guy I have ever met and he even helped me plan out the perfect proposal to ask my partner to be my girlfriend, because of the way Alex treated us we will for sure comeback soon and we will recommend this hotel to everyone when visiting the island. Thank you to Alex and everyone else!"
"We had an excellent time here, I can say almost everything was perfect. The customer service here was perfect. Alex was the guy that helped me out most of the time and I can say he was the most helpful guy I have ever met and he even helped me plan out the perfect proposal to ask my partner to be my girlfriend, because of the way Alex treated us we will for sure comeback soon and we will recommend this hotel to everyone when visiting the island. Thank you to Alex and everyone else!"
"Near of a superb beach. The staff were friendly and helpful. But the beds too small .
No restaurant in the local area were open for dinner or lunch . I use Uber to the central areas several times to access the restaurants. 15 or 20 minutes taxi 🚕 distance. "
"Near of a superb beach. The staff were friendly and helpful. But the beds too small .
No restaurant in the local area were open for dinner or lunch . I use Uber to the central areas several times to access the restaurants. 15 or 20 minutes taxi 🚕 distance. "
"A pousada é maravilhosa, fica muito bem localizada, apenas 5 minutos do centro e bem próxima das praias do Sino, Armação, etc. Eles fornecem cadeiras de praia.
O quarto é bem confortável, camas excelentes, conta com um micro-ondas e frigobar.
A propriedade é fantástica, uma fazenda muito grande, muito verde pra quem tem bebê como nós, foi bem agradável.
O ponto alto foi o café da manhã, muito diferenciado. Qualidade e atendimento impecável."
"A pousada é maravilhosa, fica muito bem localizada, apenas 5 minutos do centro e bem próxima das praias do Sino, Armação, etc. Eles fornecem cadeiras de praia.
O quarto é bem confortável, camas excelentes, conta com um micro-ondas e frigobar.
A propriedade é fantástica, uma fazenda muito grande, muito verde pra quem tem bebê como nós, foi bem agradável.
O ponto alto foi o café da manhã, muito diferenciado. Qualidade e atendimento impecável."
"The property is very well located. The facilities are very nice but close to street level so there is some ambient noise. The breakfast is incredible."
"The property is very well located. The facilities are very nice but close to street level so there is some ambient noise. The breakfast is incredible."
"O chalé é impecável! Limpinho, organizado com tudo o que é preciso para passar dias tranquilos. A piscina é excelente e o atendimento do proprietário sem igual, sempre a disposição, muito simpático e solicito. Voltaremos mais vezes!"
"O chalé é impecável! Limpinho, organizado com tudo o que é preciso para passar dias tranquilos. A piscina é excelente e o atendimento do proprietário sem igual, sempre a disposição, muito simpático e solicito. Voltaremos mais vezes!"
"The pousada offer an excellent breakfast. The bed and shower are great. The food from the restaurant pretty good. The headed pool and its surrounding is really nice. We enjoyed our stay"
"The pousada offer an excellent breakfast. The bed and shower are great. The food from the restaurant pretty good. The headed pool and its surrounding is really nice. We enjoyed our stay"
"This was my first time in Ilhabela and I’m grateful I chose to stay here! The staff were so amazing the minute I checked in and recommended so many great beaches and restaurants. The room was extremely clean and just like the pictures. The view from the pool over looking the beach and mountains is magical. You’re close to everything and can walk to restaurants and beach. I love to run so if you do to I’d recommend a run during the day or at night . I will definitely stay here again!"
"This was my first time in Ilhabela and I’m grateful I chose to stay here! The staff were so amazing the minute I checked in and recommended so many great beaches and restaurants. The room was extremely clean and just like the pictures. The view from the pool over looking the beach and mountains is magical. You’re close to everything and can walk to restaurants and beach. I love to run so if you do to I’d recommend a run during the day or at night . I will definitely stay here again!"
"Atendimento nota 10, mas a pousada precisa melhorar o sistema de café da manhã, é com hora marcada e mesmo assim faltou pão de forma (só tinha 1 para eu e esposa) foram comprar na padaria e ficamos esperando, no dia seguinte acabou o café, esperamos fazer mais e veio super fraco (acho q acabou o pó) muito chato ter que ficar pedindo comida já inclusa no preço... não gosto de desperdício, mas a ponto de não ter pão e café na hora já é demais....outro detalhe, acho q poderiam colocar tela nos...
"Atendimento nota 10, mas a pousada precisa melhorar o sistema de café da manhã, é com hora marcada e mesmo assim faltou pão de forma (só tinha 1 para eu e esposa) foram comprar na padaria e ficamos esperando, no dia seguinte acabou o café, esperamos fazer mais e veio super fraco (acho q acabou o pó) muito chato ter que ficar pedindo comida já inclusa no preço... não gosto de desperdício, mas a ponto de não ter pão e café na hora já é demais....outro detalhe, acho q poderiam colocar tela nos...
"A Pousada é antiga, tem algumas coisas para consertar, mas funcional e limpa. Chegamos um pouco mais cedo, perguntei se podia entrar, disseram que não, depois voltei umas 14:30h tive que aguardar pois não tinha a recepcionista."
"A Pousada é antiga, tem algumas coisas para consertar, mas funcional e limpa. Chegamos um pouco mais cedo, perguntei se podia entrar, disseram que não, depois voltei umas 14:30h tive que aguardar pois não tinha a recepcionista."
"O hotel é aconchegante, no geral limpo, áreas em comum, quarto limpo, banheiro com lodo nos azulejos, não só no rejunte. Sauna boa, mas também com lodo nos azulejos, jacuzzi tonha que esperar 30 minutos pra aquecer mas não aqueceu, tem que ficar apertando um botão pra sair o jato mais forte. Água estava limpa mas depou que ligou começou a aparecer cabelos por toda a jacuzzi. Tivemos um problema com 9 chuveiro que não trocava de estação, nem no frio, só no fervendo, pela porco, tivemos que tomar...
"O hotel é aconchegante, no geral limpo, áreas em comum, quarto limpo, banheiro com lodo nos azulejos, não só no rejunte. Sauna boa, mas também com lodo nos azulejos, jacuzzi tonha que esperar 30 minutos pra aquecer mas não aqueceu, tem que ficar apertando um botão pra sair o jato mais forte. Água estava limpa mas depou que ligou começou a aparecer cabelos por toda a jacuzzi. Tivemos um problema com 9 chuveiro que não trocava de estação, nem no frio, só no fervendo, pela porco, tivemos que tomar...
Lowest nightly price found within the past 24 hours based on a 1 night stay for 2 adults. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.
Lowest nightly price found within the past 24 hours based on a 1 night stay for 2 adults. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.
"We had an excellent time here, I can say almost everything was perfect. The customer service here was perfect. Alex was the guy that helped me out most of the time and I can say he was the most helpful guy I have ever met and he even helped me plan out the perfect proposal to ask my partner to be my girlfriend, because of the way Alex treated us we will for sure comeback soon and we will recommend this hotel to everyone when visiting the island. Thank you to Alex and everyone else!"
"Gostei muito da pousada, bem limpa e espaçosa, todos os funcionários são bem atenciosos e educados. A localização é boa, eu prefiro não sair com o carro à noite, e a pousada fica só à 10 minutos da orla da praia onde ficam todos os restaurantes, bares e lojas. Achei seguro andar a noite. O projeto Tamar fica na quadra ao lado, a apenas 1 minuto."
"I loved this place. They even have towels to use by the pool and beach. The beach close by is clean and has no waves. The breakfast was also very good "
"The pools fed by the waterfall made Hotel Mercedes stand out from anywhere else. Be aware that bad weather can effect the use. There was torrential rains while we were there, the pools had to be emptied and cleaned, but the couple days being able to use it were worth it.
There is some snorkeling under and beside the dock. Visibility is poor. Don't make snorkeling the reason you come.
Staff was very pleasant , especially the front desk.
"