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"Excellent - beautiful location and very convenient "

"Great option to stay at Ilha Grande"

"As pessoas foram muito gentis e educadas. Acredito que por ter poucos funcionarios a louça do café ficava na mesa até as 14hr pra mais. A reposição do café da manhã (café, pão, frutas, sucos etc) era demorado ou pouca, muitas vezes deixando os hospedes sem o alimento. O lençol foi lavado e recolocado no quarto e notei que ele estava com a mesma mancha de quando foi p lavar. Tive que orientar a moça da limpeza sobre o pó de café que derramei atrás do puff apesar do quarto já ter sido limpo e...

"Fantastic stay, lovely staff on reception, really helpful with booking tours and others things. "

"Uma estadia incrível. Imersão na natureza e um visual de tirar o fôlego. Atendimento muito bom da Vanessa, do Alan e da Tainá. Um café da manhã delicioso, muito bem servido e diversificado, além de um quarto muito confortável. Detalhes e mimos em todos os momentos tornando tudo ainda mais memorável. Obrigada, Equipe Serra e Mar!"

"O lugar é bonito, a suite espaçosa, porém a pousada parece abandonada: a localização é de difícil acesso e longe de tudo, não há funcionários suficientes para recepcionar nem atender os hóspedes, não tem frigobar. Ao chegarmos, esperamos um tempo até encontrarmos um funcionário encarregado que aparentemente faz tudo. A limpeza é sofrível. Piscina pode ser usada 24h, mas a falta de iluminação no local, impede o uso de forma segura. Contamos com a sorte de podermos deixar o carro na parte interna,...

"Everything was wonderful - we had a lovely stay!"

"The host asked me to pay upon my arrival as she supposedly had not received the money from hotels.com, even though I had prepaid through the plaftorm. Despite proof of payment provided to hotels.com and countless interactions with customer service, the hotel did not admit getting the payment twice and hotels.com completely let me down, saying it's the hotel's conditions and that they can't do anything about it. So be warned, not only this place is not honest, it is also very average, quite...

"The hotel is submerged in the green, everything was nice but the only big problem we found was the noise. We had I guess extra loud neighbors, they woke us up at night, every night, but this happened also because the walls between us they were paper thin, we could hear everything."

"Minha estadia foi ótima...a pousada é linda...o quarto muito limpo...tudo bem novinho...todos da pousadas bem atenciosos....só deixo uma oportunidade de melhoria....ter mais canais fechados e rede Wifi...para que se acesse as plataformas de streaming no quarto....de resto...tudo maravilhoso!"

"A Ilha Grande sofre com quedas constantes de energia. Todos os hotéis em que fiquei havia gerador para suprir banho quente, conectividade e o básico para os hóspedes, mas a pousada Cruzoé não tem gerador. Tive que tomar banho frio em 2 das 3 noites que fiquei na pousada. O café da manhã é bem simples. Simples demais para uma diária de 500 reais! Poucas opções de frios e bolos, ovos mexidos frios e salsicha barata. O pão francês parecia caseiro e estava bom. Já o suco era um horror. Não parecia...