Verified review
6/10 Okay
Vania
Mar 19, 2025
Liked: Cleanliness, room comfort
Falta de profissionalismo...
Bem, quando chegamos ao hotel a imobiliária, Carpedian, não tinha comunicado ao hotel da nossa reserva, em virtude dessa incompetência na comunicação, ficamos mais de quarenta minutos na recepção do prédio tentando falar com os responsáveis da imobiliária, que inclusive o atendimento é somente pelo WhatsApp. Depois de muita insistência conseguimos a liberação do quarto. Ademais ao chegarmos no apartamento, percebemos que a Internet não funcionava, outra vez fizemos contato com os responsáveis, mas o problema só foi resolvido dois dias após as nossas acomodações. Além dessas inconveniências, o ar condicionado do quarto estava pigando água no chão. Assim sendo, não recomendo os serviços da imobiliária Caperdian. Apesar desses imprevistos, quero parabenizar a recepção do hotel, na pessoa do Sr. Sérgio, que não mediu esforços para nos ajudar.
Stayed 7 nights in Mar 2025