Nous avonq choisi cet hÎtel plus de 10 jours avant notre départ car nous trouvions le rapport qualité-prix excellent. En arrivant, nous avons appris que l'hÎtel avait fait de l'overbooking et qu'aucune
autre chambre n'était disponible.
A l'accueil, nous avons Ă©tĂ© priĂ© de partir sur le champ. Ils ne nous ont pas aidĂ©s Ă trouver un autre hĂŽtel ni proposĂ© Ă boire. AprĂšs quelques minutes, ils ont mĂȘme coupĂ© le gĂ©nĂ©rateur d'Ă©lectricitĂ© pour nous empĂȘcher d'aller sur internet, de consommer leur forfait. Impossible Ă©galement d'apporter la preuve qu'ils ont effectivement prĂ©venu expĂ©dia.
En outre, expĂ©dia aurait Ă©tĂ© informĂ© de l'overbooking et ne nous a jamais contactĂ© prĂ©alablemenr. Le jour mĂȘme, malgrĂ© plusieurs emails, ExpĂ©dia ne nous a jamais aidĂ© et aujourd'hui, il refuse d'intervenir dans les frais complĂ©mentaires que nous avons eu.
En bref, méfiez-vous de l'hotel...et d'expedia. Tout cela semble peu sérieux.