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"Great service, clean and friendly staff"

"Traditional Japanese stay. Great experiences"

"絆ファミリールームを子ども連れ用とは思わずに夫婦で利用しました。ベッドは快適でしたが、ベッドからテレビが見えなかったのが残念。メインスペースが畳だったので足の弱った年寄りにはちょっと辛かったです。 部屋は古いけれどもきれいに整っていて特に問題はありません。 朝、カーテンを開けたときの窓からの眺望は素晴らしかったです。 大浴場は広くて、湯船がいくつもあり、露天風呂もあってのんびりとくつろぐことができました。 到着が遅くなり、夕食が8時からになってしまったのが残念だった。ビュッフェは非常に多くの種類が提供され、地元の食材を美味しく調理されてどれも美味しくいただきました。朝食のビュッフェもとてもおいしかったです。"

"Excellent stay - a few more amenities like shaving blades, moisturiser would have been nice. Since towels and garbage are not recycled daily it is a bit of hassle"

"満足"

"The room was clean and comfortable. The buffet was delicious."

"お部屋　お食事　お風呂　 全てに満足しました"

"久しぶりの宿泊 ゲーセンや客室は古さを感じるが、中々清掃は行き届いていると思う 対応は以前の方が良かったかなと人それぞれと感じる 硫黄泉で温泉はとても温まって好き！"

"Staff was amazing and some of the best service I’ve ever received. Our space was 5star as well as the grounds, and they even serve your breakfast in your room."

"Very good place for family vocations "

"The entire place was so serene and calm. Lots of enjoyable activities and the food was fabulous. The staff were very thoughtful, professional, and kind. Very family oriented."

"Lovely old world victorian style guest house. Lovely wooden bath. Great location and very peaceful. Thank you for a wonderful stay."

"ペット対応ホテルである事を知らずに予約しましたが、嬉しい誤算であまりネガティブな印象はありませんでした。 ワンちゃん達がしっかりとしつけされており、お利口さんで静かに座っているのが印象的でした。 お部屋、館内の臭いは工夫がされており、お部屋の臭いは少し気にはなりましたが、許容範囲です。 温泉は圧巻の湯質で肌がスベスベになります。 ただ、お湯が熱すぎ入れない為、水を多めに加えさせていただきました。 万座温泉がお好きな方には強くオススメしたい湯質です。 また、食べきれない程の美味しい朝食も幸せな体験でした。 総じて幸せな滞在となりました。 また、いつかお世話になりたい素敵なお宿です。"

"We had a really nice stay at this hotel. The food was excellent. Chef Oohira is very skilled-the food was surprisingly delicious and the presentation was beautiful. Really high quality ingredients. Also, the rooms were clean as they had just opened a few months ago (Oct 2018). Further, their shuttle service was a bit inconvenient since they only offer 2 times per day to the station but other than that it was an overall great stay here!"

"Amazing location for golf"

"Gorgeous place, great getaway for adults looking for something classy and quiet. Large, deep private bath in the room was great, food was stunning and open lounge bar is perfect for a nightcap by the fire."

"少し雨模様でしたが、すごい楽しめました！ また行きます！！"

"広大な牧場を抜けるとホテルがあり、緑一杯の中でとても良い癒しの空間でした。 ホテルのスタッフの皆さんも通りすがりで挨拶をしてくれたりして少し緊張していた部分がほぐれたりしました。 何と言ってもビュッフェが美味しく、黒毛和牛は最高でした。 2泊しましたが2泊目は疲れてしまった娘を思い、部屋でステーキ重を頼みました。温かい食事が届き、またお肉もとても美味しくいただけてとても満足です。 ホテルのロビーには座り心地の良いソファーが沢山あり、のんびりと時を過ごせました。"

"Late checkout is expensive."

"I must say the staff right there is superrrrrr nice the service is excellent I would like to visit there again btw the camp fire at night is the icing on the cake "