Capcanes Hotels

"The rooms were relatively clean, staff were helpful, we had a good number that speaks English. The breakfast and dinner was awesome, good variety and very spacious dinning room. We enjoyed our time "

"Staff where very friendly and helpful, the only negative was the parking very small Spaces and hard to find ."

"Great hotel Lovely staff Easy to get into park "

"All good for a great break"

"Breakfast was excellent, clean room! Staff very friendly!"

"Very good 👍 "

"Great stay, nice spacious rooms when upgraded. Extremely friendly and helpful staff, in Particular Sara working the front desk was amazing. She spoke English and Spanish amazingly, she's a local, she had great energy and help from start to finish. I will definitely stay again :)"

"Para empezar durante la reserva solicité que si podría modificar la reserva de MP a TI, me dijeron que no era temporada y al llegar resultó que había gente con TI. Pregunté expresamente si la piscina climatizada estaba en uso y me dijeron que si, pero estaba cerrada por obras. Uno de mis hijos se puso enfermo y no modifique la reserva de habitación pero considerando que íbamos a estar 5 días podrían hacer retirado el cargo de las comidas al ser buffet, no lo hicieron cobrándome 5 días de comidas no consumidas. 2 días además las pedimos para PICNIC y te dan una miserable bolsa con una botella de agua, una manzana y un Sandwich de salami, siempre lo mismo. En hoteles de mucha menos categoría nos han dado un picnic de desayuno muchísimo más completo y elaborado que eso que en teoría es una comida completa de un buffet que no consumes. Sobre la limpieza de la habitación es barrer de mala manera, porque observé que una etiqueta de una camiseta que estaba en el suelo del baño permaneció en el mismo sitio los 5 días. Y las sábanas, mi hijo de 3 años las mancho y por ello puedo comprobar que las sabanas eran las mismas. Estirada la cama sin cambiar sábanas. Las instalaciones están bien, pero hay detalles fácilmente subsanables que consiguen dejarte con mal sabor de boca a la salida. Había ido más veces a este hotel pero no repetiré . "

"No towel ,no bed sheet , The pillow is so thin, it's basically non-existent. Locate at noisy street"