Bonares Hotels

"Esta es nuestra segunda estancia en NH Huelva y, una vez más, todo ha sido excelente. El personal es siempre amable, atento y profesional. Quiero destacar especialmente a Diego, quien realmente va más allá para que la experiencia sea perfecta. Su trato, disposición y dedicación marcan la diferencia. Sin duda, volveremos. Como único punto a mejorar, la experiencia en el desayuno se vio afectada por la actitud de la encargada de sala el 10 de enero. No lo mencioné previamente, pero en nuestra estancia anterior, el 6 de enero, ella literalmente apagó las luces a las 10:00 a. m., justo cuando finalizaba el desayuno, lo cual resultó bastante incómodo. En esta ocasión, había una conferencia en el hotel y a muchas personas ella les indicó que el desayuno terminaba a las 10:00 a. m. Sin embargo, hubo falta de coherencia: a algunos huéspedes se les negaba la entrada, pero si alguien protestaba, entonces “no pasaba nada” y sí se les permitía entrar incluso justo a las 10:00. Yo no voy a rebajarme a ese tipo de situación, pero no me gustó esa forma inconsistente de manejarlo. Que el desayuno termine a las 10:00 no significa que también se deba presionar a los huéspedes para terminar de comer inmediatamente. También fue desagradable que, al pedir huevos revueltos con tomate, me interrumpiera con el comentario de que “ya había huevos revueltos en el buffet”. Aclaré que los quería con tomate, pero la respuesta no fue la más adecuada. No bajaré la calificación del hotel, pero sí lo señalo."

"Great staff, clean room, convenient to everything we could need or want. Will repeat if/when we come back to Huelva!"

"Clean very large room, we reserved a junior suite and there were goodies and a bottle of cava waiting for us! "

"Good facilities, pleasant staff"

"El Rocio is a weird town. It looks and feels like the wild west. It's like being in a Cowboy film set. The town is extremely busy at the weekend and extremely quiet during the week. It's the ideal location to visit Donana National Park. The Hotel La Malvasia is upmarket and ideally placed on the lakefront. The staff are friendly and helpful."

"Marta at the front desk was so friendly and helpful. Thanks so much."

"Great property with friendly and helpful staff, very well located near the beach and in a peaceful area. It is a very big property and spotless clean everywhere, including the rooms, congrats to the efficiency of the cleaning team! The food in the buffet restaurants was good overall, with a nice variety but what I did not like was the noise, the crowds and the stress of the other guests in the restaurants during mealtime and the long lines sometimes to get a drink at the bar. Kids facilities and activities are great, my kids had a lot of fun (9 and 12 years old). Overall, I had a great experience!"

"Had to wait two and a half hours for room to be ready, and the safe didn’t work , not worth the 400 euros a day . "

"Excelente localización. Las chicas en recepción muy agradables! El parking un poco challenging si tienes un coche bajo y te toca subir la mini cuesta, pero es privado y está bien. La habitación muy bien :) "