Ansermanuevo Hotels

"Super la experiencia. "

"My only complaint was the air conditioning at night, not cold enough. I called the technician twice, and he seemed like not wanting to accept the fact that it was not blowing cold air and just give me excuses to the point that I asked him to leave. I did not complain to the front desk nor to the staff cause that’s not my style, but I expected better from the staff and the technicians of the air conditioning. Other than that everyone else was amazing."

"Excellent customer service and breakfast was delightfully delicious "

"para registrarse ellos no me QUERIAN DAR 2 abitaciones que se pagaron en EXPEDIA, Y DECIAN QUE mi recervcion era para el dia siguiente y tenia que pagar , el valor de las dos abitaciones por un dia de mas , pero les mostre el pago y fecha de la registracion,solo me dieron uno y perdi una avitacion nos toco quedarnos 6 personas juntas, y se siente demaciada bulla de los carros que pasan por la avenida toda la noche , eso es muy terrible les aconsejo que no se queden en este sitio muy mala esperiencia"

"El baño de la habitación no da privacidad. Tiene ventana borrosa y se ve demasiado. El proceso de chequin era demasiado complejo y nos hacía preguntas redundantes que no tenían nada que ver con el hospedaje "

"Limpieza de la habitación a diario, desayuno es el mismo todos los dias, cosa que se podria mejorar, habitacion pequeña pero de buena calidad. El personal es el mejor que tiene el hotel."

"Lo unico bueno la comida , mala atencion en la parte de alfrente , compramos el paquete con expedia y nos toco volver a pagar , despues de terminar ls estadia tuvimos que llamar a expedia para que uno de los dos nos regresaran el dinero y la respuesta fue que debiamos tener una cuenta en bancolombia para hacer la transferencia mas rapida , yo la tenia pero la persona que hizo el pago es de cansda y yo tuve que comprar dollares y enviarselos a el"

"Front desk wss good, hotel was great dinner snd bar service snd overall food and beverage staff was not good"

"Friendly staff, clean, great location "