Raincheval Hotels

"What can I say? For an Ibis Hotel, it surpasses my expectations! Just wow! Hotel reception, Laure was the who received me, given me an option if I like the first room or not, she would gladly change it aince I do not want a courtyard view. Sadly, they do not have room available facing the busy main streets but she gave me one with a view of Notre-Dame! Hugo, we started at the wrong foot wd regards to the AC thing but it was resolved immediately. He provided me with electric fan to cool down the room. In Amiens AC would only work towards Summer time otherwise there is no AC in the room. Room, toilet is huge and so neat to my surprise! Housekeeping staffs were so polite and cleans and make up room and toilet thoroughly. They even volunteer to change my used glasses. How thoughtful is that?! I asked for extra towels and gave it without hesitations!! Location is right across the train station behind the Perret Tower so don’t be fooled by google map and take you all the way around the back. Sevice bottle for water infront of the lift and coffee until 6pm but even after the close time, they will prepare you coffee or tea. Staffs: Laure, Elias, Hugo Cons: Management should change the photo on their website for the Standard double room showing a balcony but for family. Choices for breakfast. Orange machine breaks and it’s finished even as early as 8 sometimes. Do not refill. There is a stain on the room’s ceiling from maybe water leaking that needs to be addressd. "

"Although rooms are small , it was an ideal overnight stay ."

"nous avons été très surpris par cette réservation car cela avait plutôt mal commencé, nous avions réservé et nous avons été appelé afin de nous informé que nous avions été délogé pour sur booking dans un autre établissement première classe d'Amiens cela ne posait pas de problème si nous avions eu confirmation par le second hôtel sauf que nous n'avons jamais été informé, j'ai moi même essayé de les joindre pour m'entendre dire que je ne faisait pas parti des personnes qui devait venir, la personne m'a expliqué qu'elle même avait dû mal a les joindre mais je devais être informé avant la fin de journée, j'ai une nouvelle fois envoyé un mail et pour finalement m'entendre dire que j'étais toujours prévu dans le premier bref un énorme problème de communication et d'organisation. comme je disais au début que j'ai été très surpris car l'hôtel est très bien, la chambre propre et avec douche, lit confortable "

"Great visit. Clean and fresh. Super helpful manager and staff."