Ratings based on 18 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
100% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

改装前後でホテルの状況に改善は見られない

Posted 07 12, 14 on Hotels.com
仕事で年1~2回海口へ行くため利用しています。リゾート地であるが故他のホテルより空港までの通勤が便利という理由で利用しています。以前はメリタスマンダリンでしたが経営者が変わった様です。昨年宿泊した際は改装中で今回の利用に際し期待していましたが、ホテルのロビーやレストランが綺麗になりましたが、これといった変化を感じられませんでした。室内は改装されていませんし浴室内のアメニティも変化なし。朝食バイキングの食事は麺類、サラダ類、パン類、お粥、ベーコンエッグ類のコーナーがありますが、ホテルの利用客が少なく朝9時に利用しても回転が悪いためさめていて美味しく感じられません。ホテル従業員の接客態度も暇な為か客への配慮はこれといってありません。旅行で利用されるのであれば海辺に近い他のホテルの利用をお勧めします。このホテルの周囲にも食事する処はありますが、現地人もあまり利用していませんし中国語が話せないと注文は不可能です。(写真がメニューにありません)ホテル内の中華レストランも夜7時の利用で私一人だけでした。
Comment from Hotel Management
03 4, 15 by michelle wang, Hotel Management
Dear valued guest, thanks for you choosing Hainan Junhua Haiyi Hotel! Hainan Junhua Haiyi Hotel( Formerly Hainan Mandarin Hotel) is the first international 5-star hotel in Haikou, located in the city business and financial center, the geographical position is quiet superior and entitled a very convenient transportation to the haikou bay, holiday beach, scene spots and also 35 minutes drive to Haikou Meilan Airport. Sorry to gave your inconvinient during your stay and hope seeing you soon! Thank you!
4 out of 5
Recommended
for Golf
by Sunny cityfrom Singapore

Convenient location

Posted 06 23, 14 on Hotels.com
We found a hot pot buffet at a near by restaurant because we saw the huge banner of the restaurant from our hotel room. We could even buy a china sim card at a road side stall across the hotel but you need to be able to converse in mandarin.We paid cny 780 a night excluding breakfast which I think is pricy for Haikou. Whereas we paid only 602 cny a night including breakfast for 2 at a 4 star resort in Sanya.
Comment from Hotel Management
05 9, 15 by michelle wang, Hotel Management
Dear Valued Guest,thank you for choosing Hainan Junhua Haiyi Hotel. Hainan Junhua Haiyi Hotel( Formerly Hainan Mandarin Hotel) is the first international 5-star hotel in Haikou, located in the city business and financial center, the geographical position is quiet superior and entitled a very convenient transportation to the haikou bay, holiday beach, scene spots and also 35 minutes drive to Haikou Meilan Airport. And we also wins 2009Y was awarded "China most popular choice for business hotel"; 2010Y was awarded "Top ten business hotel in the city of China's hotel industry”; 2015Y in China hotel golden awards was awarded "China's hotel industry is the most popular business hotel". Hope could see you nex t time!
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 05 30, 14 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Overnight Stay Before Destination
by Ronfrom Canada

convenience

Posted 02 13, 14 on Hotels.com
pleasant
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 11 26, 13 on Hotels.com
3 out of 5
Recommended
by A verified travelerfrom Tokyo

宿泊の素直な感想

Posted 08 8, 13 on Hotels.com
昨年も利用したがサービスの質が明らかに下がっている。先ず従業員の英語力のなさ。換金も15分待たされた。ホテルドットコムで事前に宿泊料を払っているがデポジットを3,000RMB要求された。ここまでは良いが、マッサージ代金をルームチャージにつけたいと申し出たところ、デポジットが足りないからダメとのこと。宿泊料を前払いしていることを把握していない。。。マッサージはいわゆる健全ではなく日本で云うお風呂屋さん。シンガポールのマンダリンと比べ格段とがっかりさせられた。クラブルームの受付係は中国語しか話せないが、よき話し相手になったことが救いだった。
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

comments on stay

Posted 06 23, 13 on Hotels.com
Average hotel with poor selection of breakfast selection. Room clean but nothing to shout about.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Minereaufrom France

Propreté de l'établissement, Bon buffet, Accueil

Posted 05 10, 13 on Hotels.com
Très bon séjour en général.
4 out of 5
Recommended
for Families
by AOTAKE2012from 東京、日本

エアコンの暖房機能が欲しい

Posted 01 5, 13
Pros: 比較的安い価格
Cons: 暖房機能が無い
Location: 街までは、タクシーで10-15分(10-20元)です。 ホテルとマンションばかりの静かな場所なので、繁華街が好きな方には向きません。
エアコンの暖房機能が無く寒い日も有りました、連絡をすると簡易なヒーターを持って来てくれたのですが、部屋のサイズからすれば不足でした。 海南のホテルはほぼ全部エアコンの暖房は無いと聞いていたので、仕方がないのですが、 現地の人も寒いといっていたので、暖房機能は欲しいところです。 これ以外は、特に問題は無いように思います。
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 01 2, 13 on Hotels.com